成都马特洪教育霸王条款诱导消费不退费

网友保保_cOIkE0jY

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我于2026年6月16日23时03分,在淘宝电商成都马特洪教育专营店,购买中药全科-百日强押集训班课程,出现了霸王条款,诱导消费,欺诈消费的问题,购买后未超过12小时,我就选择了退费,因为我发现给我售卖课程的人并不具备教学资质怀疑是诈*,也并未使用对方资料和课程,我并未签订课程激活协议,但对方一直不退费,侵害了本人的权益,我的诉求是退费(PS:在报课前没有说明退费条件,说随时可以退费,而且我课程内容以及资料都没进行观看和下载,课程协议我也没有激活签订。协商的时候一直不退费)

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