乐刻运动星沙吾悦门店私教服务缩水

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今年三月底在在乐刻运动app购买了星沙吾悦广场的feelingme一对二私教三个月卡,办卡前销售承诺会有只要营业时间都会有教练上课,也保证虽然是新店但是一切待遇都和老门店一样。结果不到一个月,一对二教练离职,门店只有一位1对二私教,无法进行门店的无忧换教练,且对后面只有单独一位教练上课极度不满意,上课敷衍且没有规划,期间因为教练太差还询问店长能不能更换教练,店长说因为我们是一对二,只有这样子,改变不了我们的教练情况,因门店教练运力不足,找*台客服协商要求按比例退款或者更换门店,均遭到拒绝,要求支付30%的违约金,但目前的情况是属于门店的运营的客观原因,作为消费者我不能接受

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