高德打车拒开正规发票致无法报销
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本人通过高德打车*台产生3笔打车订单，分别为 4月16 粤 BC33999（48 元）、6月3 粤 BC50387（49 元）、6月9 粤 BDL6457（48 元），合计 145 元，行程结束全部后，通过高德*台线上渠道统一支付，行程结束弹出线上结算，无法单独线下现金付给司机。 因公务报销需要申请正规发票，高德*台以该类为出租车打表订单为由拒不开具线上发票；相关提示建议问司机要发票弹窗，仅司机接单、即将上车后才弹出，下单选车型、支付前无任何醒目前置风险告知，未提前说明线上付款后*台无法开具电子发票，线上提示内容模糊，未尽完整告知义务。 我主动致电三笔订单对应的出租车运营公司，对方明确答复：乘客通过高德 APP 线上支付车费，发票可由高德*台开具。但高德客服多次沟通后告知三单均无法开具发票，仅愿意补偿 50 元打车优惠券；优惠券仅能抵扣后续乘车费用，无法作为财务报销凭证，不能弥补本次已产生的公务支出损失。客服还以联系不上司机为由，同时拒绝补开发票或全额退款两项诉求。 高德作为收款*台收取全部车费，拒不履行法定开票协助义务，导致我无法完成公务报销，全部车费需本人自行承担，严重侵害消费者合法权益。现投诉诉求：要么为我补开全部三单可正常报销的正规发票，要么全额退还 145 元车费；同时请求监管部门核查该*台拒不开具发票的违规行为。
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