去哪儿拒退返程机票款涉嫌霸王条款
网友保保_XAh24Mx7
已完结
本人于 2026 年 6 月 1 日在去哪网购买第一程东方航空 第二程上海航空机票，因改签原因申请退改返程机票，*台以格式条款为由只退返程保险费用，机票费用不予退款，售后多次沟通拒不处理，侵犯消费者合法权益，诉求全额退还机票款
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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