淘宝闪购外卖未配送且不退款

网友保保_2UozIFMx 2026-06-18

处理中

我通过淘宝闪购点了外卖结果餐不给 50分钟之后告诉我商家没开门现在钱也没有饭也没吃上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:10:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 16:10:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 16:00:09

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101606948

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