淘宝闪购售卖变质肠粉炖汤致腹痛

网友保保_4UzgSwb8

处理中

2026年6月18日在淘宝闪购*台的正宗石磨肠粉店铺购买了肠粉➕炖汤,后续出现了食品不新鲜变质问题,首先是炖汤有一股尿酸味,吃起来咸到发苦,难以下咽,其次是肠粉的味道也有一点微酸,东西吃起来都不太新鲜,隔天起来肚子也有一点隐隐作痛,与商家进行沟通时,商家已读不回,其次拒绝我的退款需求,我再次进行沟通与退款,商家一直已读不回,然后又继续退款,这已严重影响到我的个人健康保障了,我的食品安全问题需要得到保障,以及处理解决,我需要退款以及赔偿

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