投诉盒马鲜生货不对版，要求退款

网友保保_X7h3wSS6 2026-06-18

审核中

本人于该门店购买食品，食品内出现石块，存在划伤消化道的安全隐患。我留下差评告知商家问题，门店知情后长期置之不理，未主动沟通解决。后续协商时商家仅愿意赔付200元，拒绝按照《食品安全法》进行千元赔付，经营者推诿拖延，侵害消费者合法权益，恳请监管部门介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 16:24:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 16:19:15

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5.9元

投诉编号：

101607065

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