携程机票退改规则不醒目致误购难退

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本人于2026年6月18日时在携程购买海航机票,付款数秒自动出票,即刻发现行程下单错误,短时间立即申请退款。商家以特价不退为由收取高额手续费,规则仅小字提示、无醒目弹窗,无纠错冷静期,座位未产生实际占用。诉求:全额退还机票款项,免除退票手续费。 补充填写 订单号:11************38 消费金额:583元

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涉诉金额:
583元
投诉编号:
101607428
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