丰巢寄件丢失且售后拖延不解决

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处理中

2026年5月4日晚在丰巢寄件后,没有任何物流消息。物流出现丢失问题;5月8日开始致电丰巢找快递,对方说会调取监控找快递。 之后没有音信。5月12日打电话给丰巢说的当天晚上6点会回复解决但迟迟没有回复。一直到18号,打过去说保证今晚6点回复我解决但仍然没有,一直拖延了两周,这期间本人一直电话联系丰巢但对方一直声称正在处理。我的寄件已经错过七天无理由退款的时间,现在寄件没有找到,问题仍未解决。

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