快团团少发商品且拒不退款

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处理中

2026年6月14日9:17分在微信快团团*台购买生鲜类产品,打开快递发现少了两样产品:酱香凤爪和隆记粉果,申请退款团长一直不处理,跟团长发消息沟通他就一会说是我家人吃掉了,一会说我没拿完就扔掉箱子,又拿没有时间和订单页面的视频糊弄我,我说我要看实时的,但是无论怎么样,我确实没有收到这两个东西,作为消费者我认为不应该就这样把这口气咽下去

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