智行火车票订单退费不全且拒退不合理

网友保保_Dab9JcLB 2026-06-18

处理中

本人5.11预定的6.19-6.21，订单号:11************09，只退了一天的钱，另一天拒绝退款，提前申请取消订单遭到拒绝，不合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 21:13:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 21:13:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 21:09:24

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

175元

投诉编号：

101608457

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