美团外卖客服私自取消订单且失联

网友保保_KZNo65ut 2026-06-18

处理中

2026年6月18号我在美团*台的邻豚便利买的东西严重超时寻找客服，美团客服私自取消我的订单，并且不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 21:54:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 21:54:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 21:51:54

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101608612

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉