安能物流运输致林内热水器严重破损
网友保保_CeM0JmIg
处理中
2026年6月11日下的单使用的东西安能物流运输公司，下单时是全新完好的林内热水器林内GSQ31-GD31，6月15日签收时发现货物破损明显且严重变形，后续与安能物流公司协商理赔解决，对理赔结果不满意，货物是全新的，因物流公司运输原因致损严重，安能物流给的解决方案是维修，我不接受。解决方案1.我把这个热水器发给安能物流，他们自己去维修，他们寄一个全新的同款热水器给我；2.安能物流公司全额赔偿且做赔偿解释和道歉
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
