顺丰上门取件丢件致货不对版

网友保保_qGuPnD2N 2026-06-19

处理中

顺丰上门取件，我是商家，收到货开包验货与实物不符，商家发出去的版型与现在收到的完全不一样。我方属于丢件行为，需要快递方赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 10:17:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 10:17:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 10:14:20

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101609866

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