顺丰快递导致电脑主板损坏拒赔

网友保保_P7O8HbhC 2026-06-15

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月11日顺丰快递/物流出现电脑主板损坏问题，顺丰以快递外包装完好为理，拒绝赔偿主板价值810。全程不提是不是运输途中颠簸导致，外包装的确完好，内部肯定没有包好，要不然不会坏。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 22:10:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:09:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 22:03:58

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

810元

投诉编号：

101592161

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