顺丰寄送iPad致屏幕划痕拒赔
网友保保_sQPoIevT
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我是买家，5月31日在闲鱼*台购入一台iPad air，通过*台验货宝，卖家将商品寄到此公司检测，当时提供的验机报告显示屏幕划痕轻微，后商品由该公司通过顺丰邮寄至买家处，顺丰在未核验商品的情况下，直接发货，买家收货后发现机器屏幕有一处划痕明显又深，与验机报告不符，买家与回收宝沟通，但不提供验机视频，后通过顺丰报运损，顺丰与回收宝沟通后，核实机器运损，开始协商赔偿，还让买家找回收宝方授权给买方理赔，过了3天，却忽然改口说因为回收宝与顺丰签订的协议里约定，顺丰可以不予理赔运损，顺丰不给理赔了，这属于不合理免除己方主要责任的格式条款！如今顺丰每天拖延，不给处理理赔事宜，店大欺客，无视消费者合理诉求，请求介入处理，明确顺丰的理赔责任，并赔偿买家机器损坏的维修费，依法保障消费者的合法权益！
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