顺丰寄送药品保温箱破损致药品风险

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我于2026年06.01在上海眉州大药房网上下单购买思则凯试管婴儿用药针剂药品两支,顺丰邮寄到货后保温箱破损,快递员一起拆封也拍照记录后告知我联系客服,客服拖到现在同意赔付一百多。两支794元 同样的问题发生两次,2026年05.08同样上海眉州大药房发货四支思则凯同样保温箱损坏,顺丰客服安排重新发货已解决。四支1588元

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