得物*台未标注新款老款致误购

网友保保_6d2245cc 2026-06-19

处理中

订单编号：110206*********911 下单欧米茄海马150手表主界面没有写新款老款。下单成老款，刚付款*台就不允许退款。要*台退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 13:00:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 13:00:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 12:54:06

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25800元

投诉编号：

101610533

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