滴滴顺风车满员未告知致无法乘车

网友保保_6k83o3s2 2026-06-19

处理中

6月18在滴滴上了叫一辆车顺风车，一上车发现车满员了没有地方坐，就下车了，要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-19 16:39:12

跟进内容

小滴查看到您的问题已经有专员跟进处理完毕。后续若有其他问题，欢迎您随时联系小滴。

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 14:34:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 14:34:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 14:27:32

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

111元

投诉编号：

101610902

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