得物APP售出凯乐石冲锋衣存在原生质量问题拒退

网友保保_a6541600

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2026年5月17日在得物APP购入凯乐石品牌冲锋衣,订单号110203*********960衣物存在下摆破损、等原生质量问题,非人为造成。*台以查验无问题无吊牌为由拒绝售后,该30天时限为*台规则,先不退货,属于霸王条款。此前寄回商品被商家退回,多次联系客服协商均无法解决,现申请全额退货退款。

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