贝啦啦凯雄露营车质保被单方取消

网友保保_MivGxkie

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2026年6月14日在抖音*台的贝啦啦凯雄户外用品店铺购买的聚拢款四轮露营车商品,后续出现瑕疵问题,收到货自带垫板存在破损开撕裂口,属于商品出厂 / 运输质量瑕疵。*台介入后赔付 27 元,该款项仅针对本次垫板破损的单独补偿,商品详情页商家明确标注整车五年质保,是商家销售时的法定承诺。现商家单方面告知我领取 27 元补偿就直接取消整车五年质保,该要求属于无效霸王条款,而且我购买回来就是为了节假日出去玩,已经使用了,做不到退货或者换货,我要求确认 27 元仅为垫板破损一次性赔付,不影响整车剩余全部五年质保权益,或者商家直接给我补发一个底垫,我愿意退还27元!

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