携程酒店预订取消*涉嫌霸王条款
网友保保_tzgAzEv4
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预约了一个酒店，但是行程有变去不了 ，第一根据消费者权益保护法第26条，经营者使用格式条款的，必须以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的条款（取消*、不退费等），并按要求说明。不得用格式条款作出排除/限制消费者权利、加重消费者责任、减轻自身责任等不公*不合理的规定——含有这些内容的，无效。这已经触犯消费者权益，霸王条款欺压消费者，请麻烦*政府进行帮助消费者维权！谢谢
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投诉商家，在预定房间的时候并没有弹窗或者明显提示预定不可取消，"该'不可取消'条款属于格式条款，预订时未以显著方式提示说明，依据《消保法》第26条和《民法典》第496条，我不认可其约束力。
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