暴雨致无法入住,携程拒全额退款

网友保保_Jm8DJU9m

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我在高德看见携程的订房广告,订了一个阳朔的房间,435元,但是阳朔这边遇到暴雨,河水猛涨,很危险,无法入住酒店,所以想取消入住,问题:携程这边不给取消,霸王条款不给退,只给退50%,然后踢皮球把我们踢给高德,高德也还没回复,我们没有入住,不给我们退款

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