美团外卖餐食撒漏超时未配送且客服失职

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2026年6月19日美团外卖*台杭景元·东北老式麻辣烫(睢宁店)店铺购买 麻辣烫商品,后续出现 餐食撒漏破损问题,外卖员超时没有及时送达商品没有打电话告知顾客说晚点到商家打电话告知顾客说叫顾客自己联系客服处理,客服未及时处理永远不在线不在岗汤全部撒漏,商家不给予退钱就想这样敷衍了事顾客的食品安全不保障,浪费顾客的时间与金钱

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