梦莎美容院退款服务态度恶劣
网友保保_bdaa2974
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简直跟皇帝一样,起因是因为退款,要退回赠品,总是不说清楚要求,一开始说脏了什么的,好无所谓我懒得扯,后面买了个新的,直接突发恶疾一样,17号他们给我打电话,跟欠他几百万一样说我不回信息,要我每天我就盯着这个手机?我说晚点就过去,也没说几点关门啥也没说,而且一开始说拿回赠品的时候也是什么都不说清楚,拿过去了就说七说八。17号我当时去到了,看到关门了给他回电话,让我联系门店微信,我给她发信息他说处理不了。那我请问,他处理不了那些可以处理?19号我亲自拿了个新的过去,他那个店里的女生直接让我走,等一下转钱给我,我还等了一会,那个店里的女又直接赶我们走,我们走了有十几分钟,那个店的微信直接发信息过来发的信息跟他是个皇帝一样,而且一开始也是他让我们拿个干净的过来,那我直接拿新的过去说我拿了个什么破伞有味道,我真的是笑了,拿了个新的过去,又在挑三拣四不肯退款,简直是不可理喻,这还当门店客服呢,门店有没有培训员工?当场拿过去的时候什么都不说,走了发信息过来说不在场,你们这个门店是各干各的吗不会交接吗?既然那个女生决定不了为什么不叫你亲自出来看呢?还怪上消费者,这种态度还想开店?这种态度还服务消费者?是不是消费说一句他不爱听的就要把消费者全家都问候?这店是怎么开得出来?
