梦莎美容院诈*欺*消费者服务差拒绝退还年卡金额
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我于2024年7月9日在店里充值了9000的年卡服务，商家说免费体验完3款18次按摩后可以退款，20257月到期，现在4月商家找各种理由推延时间让我做不完项目，预约说一次只能做一个项目.预约了也不给做完.赠送项目说要去福田做. 他们店做不了。不去就不给退，还诱导消费说把9000元换成项目 换了3000元项目9D水光 做了一次皮肤严重过敏.美容师没有任何操作证。梦莎机构也没有教学资质 属于违规操作无证书等等...过后没有表示 还说我皮肤抵抗力太差 也不给退 可以换成其他项目. 今天去了后他们经理一直忽悠说把剩下6000元换成项目.我明确拒绝后 经理说就算做完也退不了的. 店里服务态度差 每次去都推销 不买就给脸色 说话难听 预约也不给排上. 欺*消费者， 我的诉求是退还9000元
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