网易游戏充值广告强制扣费问题

网友保保_852825db 2026-06-19

处理中

2026年5月份到6月份期多次不合理的充值，弹出来的广告不能退出直接扣钱，真的是不合理的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 23:51:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 23:51:08

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

72元

投诉编号：

101612856

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