京东拼单退货扣运费不退还

网友保保_FapZX4bN 2026-06-20

处理中

拼单2件商品一共66块多，免了运费，我退货了一件，只退给我27.54，说是扣6元余下的商品运费，后面我把剩下的那个订单也退了，扣的运费没退回来，我反应给客服几天了一直没人处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 00:25:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 00:25:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-20 00:22:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101612916

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