京东海尔旗舰店超时不发货且拒退差价

网友保保_L5BrEEZL 2026-06-20

处理中

我在2026年三月份在京东App上的海尔官方旗舰店购买了海尔的净水器和管线机，当时净水器的价格是2194.6元，一直到四月底要求商家发货，至今一直未安装，现在的价格只有1456.08元，差价738.5元，无法接受高额差价，需要必须退差价，联系商家不解决，要求必须退差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 02:12:11

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 02:12:01

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用户发起投诉

2026-06-20 02:11:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

738.5元

投诉编号：

101613075

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