携程联程航班延误致误机，退票被拒

网友保保_3EULJE5i 2026-06-20

审核中

我要投诉携程，预订项目：6月19号从马累飞昆明的联程航班，Batik Airline 问题：由于第一程航班推迟导致中转时间不足无法搭乘第二段航班，*台页面提供了改签选项但显示需先付后退，付款时也并没告知无法全额退款，所以我自费购买了亚航的机票，并且三次申请退票均被驳回，打给人工也只说在跟进并没有给到实际的处理方式，邮件给航司，航司说因为是第三方购买所以得要看携程这边，携程却说要等航司通过申请，目前我已经无法在app再次申请退票诉求：*台方尽快给我答复并且全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 02:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 02:24:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

3728元

投诉编号：

101613084

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程民宿虚假宣传退改规则致退款受阻

携程客服返现告知错误致福利丢失

携程机票病退被拒且质疑材料造假

携程拒退常绿山居6月20日房款

携程机票取消后拒不退款

携程未经同意自动购买高铁票

携程隐性加价197元涉嫌价格欺诈

携程拒退伊宁美宿订单款项