蛋仔派对未成年人未经同意充值14958元拒全额退款
网友保保_Gz6gXYbB
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2026年6月15号到6月16号在杭州网易游戏*台企业的蛋仔派对游戏，我家孩子13岁，在我完全不知情、没经过我同意的情况下私自充值，一共消费14958元。自己多次联系苹果官方没得到处理，我已经在网易家长关爱*台上传了户口本、充值账单等全部材料申请全额退款，但*台以运营成本和家长责任为由只愿退款13050元，拿不出合法扣款依据。根据《民法典》，未成年人这笔大额消费未经监护人追认是无效的，商家理应全额退款。
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网易游戏在推诿扣费是苹果*台导致的 ，*台上报拖了好几天 ，
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