未成年人误充值未退费投诉
网友保保_26a132qW
已完结
网易蛋仔派对。引导孩子乱充值游戏号是大人的实名。但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息，而且孩子在游戏里和表现和他的好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。我知道充值记录对退款申请很重要，但孩子可能不小心删除了。不过请放心，我可以提供其他相关证据或调出这一记录。根据相关规定，我们有权申请三年内的充值退款，如果只退90天内的，那我们可能不得不考虑拆取法。请理解我们的立场，并尽快协助我们处理退款事宜。孩子用的是我的苹果I pad学*，游戏是官服的账号。作为家长，我们有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题。我们愿意承担一部分责任，但孩子的误充值主要责任还是在你们*台，我们要求至少退八成以上的款项。以下视频是孩子在我微信上充值的记录，有部分记录被孩子大量删除，目前只找得到这些。
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