京东商城虚假承诺返差价且客服敷衍
网友保保_BqwBekVK
处理中
2026年06月6日在京东*台的美的京东自营旗舰店店铺购买净化器商品/服务，价格比淘宝高，就联系商家客服为何比淘宝高，商家客服承诺返差价，后续出现中途降价问题，联系客服可以退货退款，差价300元多，觉得不划算，客服说帮忙申请价保，价保成功之后，然后说不返差价159.2元，联系京东客服处理，客服一度敷衍，说能力有限转更高级专员。对于*台敷衍行为，跟商家虚假承诺返现问题的行为做出投诉。要么退返差价159.2，要么全部退货退款。
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