美团拒退未使用的广州动物园门票

网友保保_O5eaG6JP 2026-06-20

处理中

2026年6月14日我在美团买了广州动物园门票，到的时候外面在下大雨根本就进不了，然后我就申诉退款，结果不给我退款，我根本就没使用，而且当天我就申诉退款了，到今天6.20日就给我拒绝退款说已超时，广州动物园这样做真的寒心

投诉进度

企业跟进

2026-06-20 13:24:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 13:23:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 13:23:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-20 13:17:49

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101614542

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