中国黄金安庆店翡翠手镯无故开裂拒赔

网友保保_kFRnHtjO 2026-06-20

处理中

我在安徽省安庆市中国黄金，购买了个翡翠手镯，8220元，我2026.6.9 22:00分才入购，然后2026.6.11才给我税务发票。今天（6.20）我发现手镯自己裂了，我并没有磕磕碰碰，发现一道裂痕。找店员，店员不承认，说是我自己无意磕磕碰碰了。现在投诉无门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 13:38:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 13:35:43

投诉信息

投诉问题：

发票问题服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8220元

投诉编号：

101614608

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