滴滴顺风车司机追剧绕路致延误索赔
网友保保_rpHAjJrW
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2026年6月18日晚九点打了顺风车出行,然后司机一路上都在开小窗追剧,九点半告知司机我们车程马上快延误了,希望他能在安全的前提下尽量快一点,然后司机还是一样的看电视,期间还绕小路带着我们转了一圈,接打电话,造成我们行程延误,造成了300-500的经济损失,后续找客服投诉,客服说司机绕小路符合程序的路线,就此原定的多了0.1千米,还判定司机无责,我们只是学生,他们只肯退还24块的车费,再额外赔付50元的金额,我们*常打车只需要半个小时就能到火车站了,而且在同一时间我们还运用了导航系统,也显示只需32分钟,最慢35分钟即可到达。但是他们客服却说司机没有超时,说订单上有预计到达时间,但是我们的小程序内却没有,一直在扯皮,踢皮球,希望*台能赔付我们的损失,不乞求全部,一半就行了,我找他们要总部的电话他们不给,说让我自己去找警方,说可以通过警方来找他们的总部
