快手电商退货不退款且偏袒商家

网友保保_zspUY8OE 2026-06-20

审核中

美康粉黛，我在快手*台买了防晒之后，脸过敏，我就把东西退了，退完之后商家说少东西，钱不给退，快手*台，直接便向商家那边，就是现在我钱也给商家，东西还没有，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 16:15:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 16:09:59

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101615348

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