快手电商商家擅自拦截包裹且长期不退款

网友保保_RXOENIHs 2026-06-20

审核中

2026年02月09日在快手*台的X青措吉店铺购买的抗皱眼部肌肤商品，后续商家擅自拦截包裹，按照他们的要求，我申请退款，但是他们长期不给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 18:47:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 18:42:50

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101616014

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