抖音商城新品万福店铺不发货强制退款

网友保保_e925bea8 2026-06-20

审核中

2026年6月19日在抖音商城*台的新品万福店铺购买的书包商品，后续出现商家不发货以及强制退款问题，打电话给抖音*台人工客服，人工客服不管。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 19:40:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 19:33:34

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101616206

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