得物*台Jordan鞋漏水拒修拖延处理
网友保保_m61orUeO
本人在2026年3月26日在，得物*台通过网购的方式在jordan购买了jordan air jordan 1一双鞋子，也就是上海得物信息集团有限公司，反映出的问题，购买后不久便出现了质量问题，该Jordan运动鞋正常日常雨天通勤、浅积水路面正常穿着过程中，鞋身拼接密封处存在做工缺陷，出现渗水漏水现象，雨水持续渗入鞋内，造成袜子、脚部浸湿，并非人为磕碰、破损、刻意深水浸泡造成的人为损坏，属于产品做工质量瑕疵，商品仍在质保维修有效期内，本人按得物指引寄回申请漏水问题质保维修，商家以看不出问题为由拒修、仅补贴100元线下维修，*台长期拖延工单未妥善复核处理该漏水质量争议，希望得到的是送回去维修，或者全额退钱并把鞋子返还回去，而*台多次延误，拖延时间一等就是一天，已经拖了两三个周了，给的反应就是商家那边看不出问题，不予维修，该鞋为本人在得物网购下单、线上交易收货，没有在任何耐克线下实体店购买，日常雨天正常行走出现渗水进水问题，属于做工漏水质量瑕疵，按得物售后规则寄回申请质保维修，商家口头称看不出问题拒修，只提议补贴100元线下自理维修，本人不同意该替代方案，态度我想并不满意本人在电话里交流，最终得不到一个准确的结论，他们提出的方法我并不满意，为什么要消费者承担不该承担的一切？明明在保修期内一直拖拖到结束就满意了吗？
投诉进度
