抖音商城反季福利店超时不发货且强制补差价
网友保保_oPdYVvqn
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2026年5月15日在抖音商城*台的反季福利店店铺购买了2条气球裤，订单显示最晚发货时间为6月9日，之间一直未催促商家发货，待到最晚发货时间过了之后，多次在*台上点击“催促尽快发货”，未得到响应后19日联系商家问什么时候发货，商家表示当时消费券规则设置有误，要求补差价300元后才可能发货，跟商家沟通要求按订单约定正常发货无果后，随后立即联系抖音客服要求出面沟通，20日抖音客服回复与商家沟通不成，商家还是要求补差价才可发货，本次消费是正常领取店铺公开消费券下单付款的，属于正常流程，非恶性薅羊毛，商家表示消费券后台设置错误为由要求补差价，该行为实属强制交易，单方面违约，该订单本就已超过最晚发货时间，已经对本人造成了一定的损失，希望企业越能快速推进处理，谢谢。
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