去哪儿*台订单不可取消属霸王条款
网友保保_2v7S3IML
处理中
我要投诉“去哪儿旅游*台”本人与2026年6月13日在“去哪儿旅游出行*台”预定了7月11号至7月12号澳门帝豪酒店高级大床房一晚，后因公考考试时间修改，导致无法按时去入住，并在6月18日第一时间就通知了*台申请退款，同时也联系了酒店。本次取消并非本人主观随意放弃行程且我提前联系*台和酒店，酒店房间有充足的时间重新对外售卖，且不会产生实际损失，订单页面标注的“不可取消”属于不合理格式条款，依据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款不能全额扣除房费，现依法申请退还全额房费或者扣除少量手续费，麻烦协助处理感谢您了
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