小红书*台包庇商家售假翡翠

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本人在小红书商家处购买标注天然A货翡翠,货品强光照射有明显荧光、手感异常,是注胶B货翡翠,外行也可直观分辨。配套鉴定证书出具机构已解散,证书完全无效,商家涉嫌用假货搭配失效证书欺诈消费者。 我已备好荧光实拍、宣传截图、证书核查记录等完整证据。依据消保法举证倒置原则,应由商家自证货品合规,但小红书拒绝提供商家营业执照、地址、联系方式,还强制要求我自费做质检才处理售后。我投诉后*台仅愿补偿200元封口,拒不改正违规行为。 恳请监管部门查处商家售假、*台违规包庇问题,责令*台取消检测要求、公示商家信息,为我全额退款并承担运费。

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