夸克自动续费未通知强行扣款

网友保保_UrXq1ATp

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本人今天意外发现了夸克昨天自动续费未通知,自动扣除的情况,本人要求夸克退款40元,客服页面太难找了,跟*台客服联系不到。我都不知道咋就扣款了,我短信啥都不知道,怎么就扣款了。通知不到位。我都不知道啥时候开通的!*台扣除的备注是免费试用包月切换。免费试用怎么就自动开通了续费扣费,太霸王条款了。而且我都不知道的情况下。

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