夸克AI自动续费未提示且拒退费
网友保保_fL4KhX99
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2026年4月1日通过夸克*台购买了¥3的夸克AI服务,当时没注意到有自动续费这个条款,后面在没有提示我的情况下,在5月1日和6月1日分别从iPhone store上自动续费扣了¥25,这月我并没有用到该软件的服务,在5月29日我换手机的情况下,后续没有安装夸克,6月1日朝阳扣了我¥25,我才发现他有自动续费,并且立即申请退费,但是他以我不符合退费要求的理由拒绝了我的退费,希望退回我的自动续费50元。还消费者一个公道,谢谢*台。
