滴滴司机拒送至指定地点并推诿客服

网友保保_INjQ36eA 2026-06-20

处理中

2026年6月20号晚上22：40打的车，到我家小区门口就是不开进去，霸王条款，告诉我你自己找客服吧，司机是个男的，我是个女孩我没办法跟她吵，我的目的地和他送达不一样，费用我不认可，司机我要求处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 23:43:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 23:43:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 23:43:25

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101616988

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