美的旅行水壶煮水有胶味,虚假宣传拒不退款

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2024年9月购入一𠆤旅行折叠水壶,购入至今旅行用过两次,发现煮水胶味浓,煮过的水无法喝用,故寄回厂家售后检测,厂家确认水煮后有异味,这与宣传高温煮水无声无味不符,实为虚假宣传欺*顾客,但厂家不肯退款,投诉反馈多次,厂家一直拖着不予处理。

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