未成年人未经同意消费，超期不发货且拒退款
网友保保_THZBLmdy
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BL93**********************97 我的孩子是未成年人，在泡泡玛特微信抽盒小程序线上抽取盲盒，仅线上虚拟开出款式，实体商品预计2026年9月才发货，货品未实际发出。商家以线上抽取后不予退款为由拒绝全额退款。我们先后两次拨打商家400售后电话协商，其中一名女性客服服务态度恶劣。该笔129元消费未经过监护人同意，现诉求商家全额退还订单货款，并整改客服服务问题。附订单截图、支付账单、客服聊天记录、通话记录作为证据。
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