泡泡玛特推诿处理转赠盲盒纠纷
网友保保_bSOWgHqO
处理中
本人于2026年4月25日在泡泡玛特抽盒机购买了盲盒商品，后通过*台转赠给其他用户，对方领取后恶意扣押商品、拒不发货、拒绝沟通。我多次联系泡泡玛特官方客服求助，但客服拒不处理*台内部账号物品纠纷，一味推卸责任，引导我报警处理，未履行*台应有的管理和售后服务义务。现要求泡泡玛特按规则处理滞留订单，协助将商品强制发货至本人指定地址。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我的诉求就是立即发货到我的地址
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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