京东自营苹果17 Pro存在严重质量问题
网友保保_0409a308
处理中
2026年5月18日，我在apple京东自 营店买了一部苹果17pro256g的手机，收到的产品外观不好，瑕疵多，手机发烫掉电严重，打电话杂音非常大，手机黑屏，频繁闪烁，页面滑动不流畅，手机持续发烫严重，我的诉求是换货处理!
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
